Microsoft 365 Copilot: Benimseme ve Değişim Yönetimi

Departman senaryoları ve değişim yönetimi metodolojisiyle desteklenen üç günlük kurumsal eğitim deneyimi

1. Gün

M365 Copilot Temelleri, Vizyon ve Güvenli Kullanım

2. Gün

Departman Bazlı Senaryolar ve Değişim Yönetimi

3. Gün

İleri Seviye Entegrasyonlar ve Sürekli Verimlilik

Eğitim Genel Bilgileri

Eğitim Adı Microsoft 365 Copilot: Benimseme ve Değişim Yönetimi
Eğitim Süresi 3 Gün
Hedef Kitle Tüm departman çalışanları, yöneticiler, ekip liderleri ve BT yetkilileri

Eğitim Hedefleri

  • Microsoft 365 Copilot'un temel mimarisini ve çalışma prensiplerini öğrenmek
  • Etkili prompt yazma tekniklerini geliştirmek ve günlük iş akışlarında uygulamak
  • Departman bazlı senaryolarla verimliliği artırmak
  • Kurumsal güvenlik ve uyumluluk süreçlerini anlamak
  • Değişim yönetimi stratejilerini öğrenmek ve kurum içi adaptasyonu hızlandırmak
  • Copilot ile kişisel verimlilik planları oluşturmak
1. GÜN: M365 COPILOT TEMELLERI, VİZYON VE GÜVENLİ KULLANIM

Modül 1: Giriş ve Stratejik Hedeflerin Belirlenmesi

  • Katılımcı tanışması ve eğitim amaçlarının netleştirilmesi
  • Copilot’un iş süreçleri ve üretkenliğe etkisi
  • Üretken Yapay Zeka (Generative AI) ve yeni çalışma düzeni
  • Copilot’un Microsoft 365 uygulamalarında çalışma şekli, Graph ve Web entegrasonu

Modül 2: Copilot Nedir ve Mimari Yapısı

  • Copilot'un mimarisi: Büyük Dil Modelleri, Microsoft Graph ve M365 Uygulamaları
  • Microsoft Responsible AI Framework yaklaşımı, veri güvenliği ve gizlilik prensipleri
  • Copilot'un yetenekleri ve sınırları: Neleri yapabilir, neleri yapamaz?

Modül 3: Microsoft 365 Uygulamalarında Copilot

  • Word: Otomatik belge, rapor ve metin taslağı oluşturma, özetleme
  • Outlook: Akıllı e-posta yanıtlama, özetleme ve hazırlama
  • Excel: Yapay zeka ile veri analizi, formül oluşturma ve görselleştirme
  • PowerPoint: Bir metinden veya fikirden sunum tasarımı ve hikaye oluşturma
  • Teams: Akıllı toplantı özetleri, kararlar ve görev çıkarımı
  • Microsoft 365 Chat: Tüm kurumsal verilerinizle sohbet etme

Modül 4: Etkili Prompt Yazımı ve Copilot ile Etkileşim

  • Başarılı bir prompt'un anatomisi: Amaç, Bağlam, Kaynak, Beklenti
  • Tek tıkla mükemmel çıktı beklentisinin önüne geçme.
  • İyi prompt örnekleri ve sık yapılan hatalar
  • İş yaşamında verimliliği artıracak prompt kalıpları
  • Uygulama: Senaryo bazlı hızlı prompt denemeleri
2. GÜN: DEPARTMAN BAZLI SENARYOLAR VE DEĞİŞİM YÖNETİMİ

Modül 5: Departmanlara Özel Copilot Senaryoları ve Uygulamaları

  • Yönetici: Strateji dokümanları, konuşma metinleri ve sunum hazırlığı
  • Satış: Müşteri e-postaları, teklif özetleri ve toplantı takibi
  • Pazarlama: Sosyal medya içeriği, blog yazıları ve kampanya analizleri
  • İnsan Kaynakları: İş tanımları, süreç dokümanları ve işe alım formları
  • Finans & Operasyon: Raporlama, analiz özetleri ve süreç iyileştirme

Modül 6: İleri Düzey Prompt Yazımı ve Grup Pratiği

  • Katılımcıların kendi departmanlarına özgü, karmaşık iş senaryoları üzerine prompt yazma atölyesi
  • Çok adımlı (zincirleme) prompt'lar ile bütünsel iş akışları oluşturma
  • Copilot'a geri bildirim vererek sonuçları iyileştirme

Modül 7: Değişim Yönetimi ve Kurumsal Adaptasyon Stratejileri

  • Dijitalleşme süreçlerinde çalışanların alışkanlıklarını değiştirme yöntemleri
  • Yeni teknolojilere karşı oluşabilecek direnç noktalarının tespiti ve çözüm önerileri
  • Copilot’ın kurum içinde hızlı benimsenmesi için motivasyon ve iletişim taktikleri
  • Başarı hikayelerinin paylaşımının önemi
3. GÜN: İLERİ SEVİYE ENTEGRASYONLAR VE SÜREKLİ VERİMLİLİK

Modül 8: Copilot’ın Güncel Özellikleri ve 2026 Vizyonu

  • Copilot güncellemeleri ve yeni yetenekler
  • Mobil, Edge ve diğer platform entegrasyonları
  • Copilot Analytics ile kullanım ve verimlilik artışını takip etme

Modül 9: Kurumsal Güvenlik ve Uyumluluk (Compliance) Süreçleri

  • Copilot ve Veri Güvenliği: Erişim İzinleri Modeli
  • Microsoft Purview Entegrasyonu: Sensitivity Labels
  • DLP Politikalarının İşleyişi: Hassas verilerin Copilot aracılığıyla paylaşılmasının engellenmesi
  • Yapay zeka tarafından üretilen içeriğin paylaşılmadan önce doğruluğunu ve uygunluğunu gözden geçirmenin önemi

Modül 10: Atölye: Copilot Studio ile Kendi Chatbot'unuzu Geliştirin

  • Copilot Studio mimarisine giriş
  • Copilot Studio’nun Microsoft 365 Copilot’tan farkı
  • Veri kaynağı entegrasyonu ve güvenlik
  • SharePoint, OneDrive, Teams ve üçüncü parti veri kaynaklarının bağlanması
  • Departman bazlı örnek: İK için işe alım Copilot’u

Modül 11: Sürekli Öğrenme, Kapanış ve Değerlendirme

  • Copilot kullanımı için kurum içi bilgi paylaşımı
  • Microsoft Learn, topluluklar ve diğer kaynaklarla güncel kalma yolları
  • Microsoft Interactive Scenario Kütüphanesi
  • Soru-Cevap ve değerlendirme